Доставка та оплата

DOMASTER — Мікроклімат здійснює продаж кліматичної техніки, комплектуючих і супутніх товарів в Одесі та по Україні.

На цій сторінці наведено основні умови оплати, отримання та доставки замовлень. Статус наявності, актуальна ціна та доступні способи оформлення вказуються у картці товару.

Графік роботи

• Пн–Сб: 10:00–20:00
• Нд: 10:00–18:00

Наявність товарів і підтвердження замовлення

Товари зі статусом «В наявності» доступні для оформлення через сайт, телефоном або у пункті видачі. Товари зі статусом «Під замовлення» постачаються після погодження строків із менеджером.

Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з вами для уточнення моделі, комплектації, способу оплати, доставки та строку отримання.

Способи оплати

Для фізичних і юридичних осіб доступна безготівкова оплата на рахунок ФОП Шмойс М.М., платника єдиного податку II групи, без ПДВ.

Реквізити для оплати менеджер надає після підтвердження замовлення. Просимо не здійснювати оплату до підтвердження наявності та умов відправлення.

Замовлення можна оплатити при отриманні у пункті видачі DOMASTER:

• готівкою у гривні;
• банківською карткою через платіжний термінал.

Для окремих замовлень доступна післяплата при доставці «Новою поштою». У такому разі оплата здійснюється під час отримання посилки у відділенні, поштоматі або кур’єру перевізника.

Для замовлень із післяплатою магазин може запросити передоплату в розмірі вартості доставки в обидва боки. Точну суму та умови менеджер повідомляє до підтвердження замовлення.

Для окремих товарів може бути доступна оплата частинами або кредитування. Умови, строк, розмір платежів і можливі комісії визначаються банком або платіжним сервісом до оформлення покупки.

Способи отримання та доставки

Замовлення можна забрати у пункті видачі за адресою:

DOMASTER — Мікроклімат
м. Одеса, вул. Балківська, 120/1,
БЦ «Планета», 4 поверх, офіс 422.

Перед приїздом рекомендуємо погодити час отримання замовлення з менеджером.

Доставка здійснюється до відділення, поштомату або за адресою одержувача відповідно до тарифів «Нової пошти».

Після передання замовлення перевізнику ми надсилаємо номер транспортної накладної для відстеження посилки.

Кур’єрська доставка по Одесі можлива за попереднім погодженням. Вартість, строк і можливість адресної доставки залежать від району, габаритів товару та завантаження кур’єра.

Для кондиціонерів, зовнішніх блоків, котлів та іншої великогабаритної техніки вартість адресної доставки, підйому на поверх і додаткових послуг погоджується окремо до оформлення замовлення.

Строки відправлення

Замовлення з товарами у наявності зазвичай передаються перевізнику протягом 1–2 робочих днів після підтвердження та оплати, якщо вона передбачена умовами замовлення.

Замовлення, підтверджені та оплачені до 16:00, за можливості можуть бути передані перевізнику того ж дня. Точний строк отримання залежить від наявності товару, способу доставки та графіка роботи перевізника.

Отримання та перевірка товару

Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити цілісність упаковки, комплектацію та зовнішній стан товару у присутності працівника перевізника або кур’єра.

У разі виявлення пошкоджень під час доставки необхідно зафіксувати їх у представника служби доставки та повідомити DOMASTER за телефоном 093 145 08 80.

Скасування замовлення

Скасувати або змінити замовлення можна до його передання перевізнику. Для цього зателефонуйте нам за номером 093 145 08 80 або зверніться через сторінку «Контакти».

Повернення та обмін

Умови повернення, обміну товарів і гарантійних звернень наведені на окремій сторінці «Повернення та обмін».