Потрібна допомога?
(093) 145-08-80

Обмін та повернення товару

Якщо товар не підійшов з якихось причин, Ви завжди можете повернути його протягом 14 днів з дня продажу.

Відповідно до законодавства України «Закон захисту прав споживачів» ст.9 Права споживача при придбанні товару належної якості, споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня купівлі. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він:

  • не використовувався;
  • збережено товарний вигляд;
  • збережено споживчі властивості;
  • не порушені пломби, ярлики;
  • збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі якщо товар був в експлуатації та має технічні неполадки, клієнт звертається до сервісного центру, де буде отримано акт про наявність дефекту з подальшим безплатним його усуненням у строки до 14 днів (якщо інші терміни були узгоджені обома сторонами).

За умови, що ремонт техніки з будь-яких причин неможливий, Вам нададуть акт на списання техніки, за наявності якого можливий обмін/повернення товару.