Гарантія та Сервісні центри

Терміни гарантії

Гарантійний термін на товар може бути зазначений у технічному паспорті товару або в гарантійному талоні, який додається до продукції. Термін гарантії встановлюється залежно від політики бренду та може становити від 1 року до 5 років. Якщо у Вас виникли питання щодо гарантійних умов — зверніться до менеджера Domaster для консультації. 

Гарантійні умови

• У разі, якщо під час експлуатації товар вийшов з ладу, і на нього поширюється гарантія, Ви можете звернутися до нас для узгодження подальших дій.
• Після погодження деталей та зручного для Вас часу, майстер сервісного центру виконає огляд обладнання.
• Якщо це можливо, несправність буде усунена на місці шляхом ремонту або заміни несправної деталі.
• За необхідності несправний блок може бути демонтований та переданий до сервісного центру виробника або замінений на новий.

Повернення товару

Протягом 14 днів з моменту покупки, за умови наявності оригінального чека, неушкодженої упаковки та збереження зовнішнього вигляду пристрою, Ви можете повернути товар або обміняти його на інший.

Повернення або обмін можливий лише у випадку, якщо товар не був у використанні та має повну комплектацію.

Важлива інформація

Звертаємо увагу, що гарантійне та сервісне обслуговування — це різні послуги.

Профілактичне технічне обслуговування обладнання не входить до гарантійних зобов’язань.